5月21日下午，省直机关暨中央驻鲁单位网上信访工作推进会在济南召开。会议聚焦解决“四应四不”问题，部署推进网上信访“一个中心、四个百分百”活动，对抓好下一步工作提出明确要求。省信访局党组成员、信访督查专员、二级巡视员彭立谦讲话，省信访局网络信访处处长王其成主持会议。

会议指出，近年来，网上信访渠道持续畅通拓宽，及时就地快捷高效解决问题成效明显，已成为群众信访的“直通车”“主渠道”，较好实现了让数据多跑路、群众少跑腿。做好新时代网上信访工作，对于充分释放信访工作制度改革效应、更好发挥信访工作为民解难、为党分忧职能作用，具有重要现实意义。省直机关和中央驻鲁单位要充分发挥对行业系统的指导（领导）作用，立足工作特点，强化制度衔接和执行监督，推动信访工作法治化在本行业、本系统落地落实，坚定扛牢“走在前、挑大梁”的使命担当。

会议强调，省直机关和中央驻鲁单位要严格落实《信访工作条例》和信访工作法治化要求，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实‌“管行业必须管信访、管业务必须管信访”的责任，既要做好本机关、单位的信访工作，更要指导好本系统本行业的信访工作。要发挥自身优势，凝聚各方力量，整合各类资源，群策群力、互相配合，共同推动化解信访矛盾，提升信访工作水平。要提高政治站位，聚焦问题解决，深入推进信访工作法治化走深走实。要坚持问题导向，紧盯薄弱环节，持续提升信访事项受理办理规范化水平。要坚持访调结合、调解先行，指导好县（市、区）直部门通过法定途径解决群众信访问题，持续提高依法分类处理的精准度。要坚持底线思维，强化风险意识，坚决避免各类矛盾外溢升级。

会上，省公安厅、省国资委、山东金融监管局、山东第一医科大学（省医科院）作典型经验交流发言。省直机关、中央驻鲁单位及部分高校、企业等参会。

来源：山东省信访局