3月28日，全省信访复查复核工作规范化标准化座谈会在东营市召开。国家信访局督查室主任、一级巡视员刘智刚出席会议并辅导授课，省信访局党组成员、副局长李永泉主持会议，东营市委副书记、政法委书记孙早军出席会议并介绍市有关情况。各市信访局分管副局长、科（处）室负责人及有关县市区信访局负责复查复核工作的干部参加会议。

        座谈会上，东营市围绕信访工作法治化情况，结合复查复核实际案例，介绍了“信访+DeepSeek”智能分析研判平台应用情况。东营市、烟台市、日照市、济宁市曲阜市作了交流发言。各市围绕复查复核工作中存在的问题，进行了座谈交流，并提出意见和建议。刘智刚主任充分肯定了我省信访事项复查复核工作取得的成绩，认为我省在制度建设、工作推动、规范办理和宣传培训等各方面都抓出了突出成效，充分体现了我省对这项工作的高度重视；同时，刘智刚主任从“什么是信访复查复核工作、复查复核工作现状、复查复核工作中需要把握的几个问题以及今年工作重点”四个方面进行了系统讲解，重点介绍了今年国家信访局关于复查复核工作的部署要求、思路举措，详细介绍了全国各省区市在复查复核工作上的实践探索和典型经验，就提高复查复核工作规范化标准化水平提出了明确要求。

       会议指出，规范化标准化是复查复核工作的内在要求，是推动复查复核工作高质量发展的有力抓手。要在推进复查复核告知规范化标准化上下功夫，抓好首办告知和重访告知，建立信访事项处理、复查、复核程序有效衔接机制，积极引导信访人按照法治化“路线图”寻求权利救济，切实提高复查复核申请率。要在推进复查复核受理规范化标准化上下功夫，对审查认定符合条件的复查复核申请，要及时接受并予以书面告知，切实提高进入复查复核的比例。要在推进复查复核办理规范化标准化上下功夫，着重抓好《山东省信访事项复查复核工作规则（试行）》《山东省信访事项复查复核法治化工作手册》等规范化文件的贯彻执行，做到程序与实体双审查、双规范、双到位。要在推进复查复核成果运用规范化标准化上下功夫，严把终结关口，筛选一批理应退出信访程序的事项，加快备案退出，打通信访出口。

        会议强调，要强化组织领导，各级信访部门要把复查复核工作列入重要议事日程，健全复查复核工作机构，配齐配强工作力量，选拔业务能力强、工作作风实的干部充实到复查复核岗位。要加大业务培训力度，不断提高复查复核工作人员的履职能力。要强化考核引领，合理设计复查复核考核指标，督促监督各级机关履职尽责，做到应受理尽受理、应办理尽办理、数量与质量一起抓。要强化督责问效，认真履行“三项建议”职责，对复查复核制度不健全、责任不落实、工作不规范等情形，及时督办并提出改进工作、完善政策的建议；对在复查复核工作中因推诿扯皮、敷衍拖延、弄虚作假等造成严重后果的，及时提出追究责任建议。

        会前，刘智刚主任一行到东营市垦利区信访接待大厅、垦利区兴隆街道“一站式”矛调中心实地调研，听取复查复核工作开展情况，并通过信访信息系统抽取部分复查案件，查看办理程序规范化情况，对垦利区探索推行的信访复查复核工作“三步走”、把好“三道关”规范做法给予充分肯定。

        来源：山东省信访局