5月9日下午，省信访局举办“信访工作法治化提升年”信访业务视频培训（第二期）。这次培训深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，聚焦扎实开展“信访工作法治化提升年”活动、加强信访业务规范化建设，对省市县三级信访干部进行集中培训。

培训安排省司法厅人民参与和促进法治一处、省信访局调研处负责同志分别围绕人民调解与行政调解制度、依法分类处理信访诉求与行政程序适用授课。

省信访局负责同志在主持培训时强调，全省信访系统要认真落实党中央、国务院关于推进信访工作法治化的决策部署，按照中央信访工作联席会议和省委、省政府工作安排，持续开展“信访工作法治化提升年”活动，努力在法治轨道上推动信访工作高质量发展。持续深入推进访调对接，各级信访部门要加强与行业性专业性人民调解组织和乡镇、街道人民调解委员会的对接沟通，推动在信访部门设立信访事项人民调解组织，积极引导信访群众通过调解方式化解矛盾纠纷。持续深入抓实依法分类处理，对群众诉求分清性质、明确管辖、精准转办、依法办理，坚决纠正以信访答复代替行政处理、以信访程序代替依法履职等问题，确保符合条件的信访事项都能“导得出、接得住、解决好、不倒流”。持续深入宣传《信访工作条例》，扎实开展集中宣传月活动，推广运用信访法治化“路线图”和工作指南，实现信访工作行为和群众信访行为“双向规范”，更好维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。

省信访局领导班子成员和全体干部职工，省有关部门单位信访工作业务骨干，在省信访局实训锻炼的省直机关新录用公务员等在省主会场参加培训。各市、县（市、区）信访部门领导班子成员和全体干部职工，有关部门单位信访干部等在分会场参加培训。

       来源：山东省信访局